レンタル収納庫Ｑ＆Ａ
Ｑ．レンタル収納庫（トランクルーム）の初回契約時の費用はどのくらいですか？
Ａ．敷金、礼金はありません。当月分賃料（日割）と翌月分の賃料１ヶ月、仲介手数料（１ヶ月）、初回保証料（0.5ヶ月+税）、月額保証料2か月分（1600円）が必要となります。
Ｑ．初月の日割り賃料は半額キャンペーン適用時はどのようになるのですか？
Ａ．キャンペーン適用時は、キャンペーン価格と日割賃料との安い方を適用します。
Ｑ．レンタル収納庫（トランクルーム）の初回契約時に必要な書類は何がありますか？
Ａ．個人契約と法人契約ではご用意いただく書類が異なります。
個人契約の場合：
・運転免許証
・健康保険証
・認印
・引落口座の分かる書類等
・銀行印
が必要です。
※現住所と記載されている住所が違う場合は、別途住所が確認できる書類の提出をお願いする場合があります。
※ご契約者様の「運転免許証」と「健康保険証」を両方お持ちください。
法人契約の場合
・ご契約法人様の登記簿謄本
・代表者印
・担当者の運転免許証
・健康保険証
・認印
が必要となります。
Ｑ．レンタル収納庫（トランクルーム）の最低契約期間はありますか？
Ａ．最短１ヶ月からご利用可能です（ただしキャンペン価格適用時は６ヶ月以上となります）
Ｑ．レンタル収納庫（トランクルーム）の使用料のほかに毎月掛かる費用はありますか？
Ａ．月額使用料の他に、月額保証料８００円（非課税）と口座振替の場合は振替手数料を300円（税別）を負担頂いております。クレジットカードもご利用可能です。
Ｑ．レンタル収納庫（トランクルーム）の使用料の支払はいつになりますか？
Ａ．お支払いは「口座引き落とし」とさせていただきます。振替（毎月27日）となります。
Ｑ．レンタル収納庫（トランクルーム）のを解約をする場合はどのような手続きが必要ですか？
Ａ． ご解約の１ヶ月前までにご連絡ください。翌月末日でのご解約とさせていただきます。月末までご使用されない場合でも、月末までの賃料1ヶ月分はお支払いいただきます。
Ｑ．個人情報（プライバシーポリシー）についてどのようにしていますか？
Ａ．当社規定の方針を定めております。右記リンクよりご覧ください。（プライバシーポリシー）
Ｑ．レンタル収納庫（トランクルーム）は２４時間利用可能でしょうか？
Ａ．24時間いつでもご利用可能です。照明もついておりますので、日中・夜間いつでも出し入れ自由です。夜間のご利用に関しては騒音を出さないようにご配慮をお願いたします。
Ｑ．レンタル収納庫（トランクルーム）に常駐の管理人はいますか？
Ａ．常駐の管理人はおりませんが、定期的に見回り・巡回を行っております。
Ｑ．盗難や火災にあった場合、補償はありますか？
Ａ．オールリスク保険付きなので最大で５０万円まで補償されます。
但し支払に関して保険会社の規定による審査が必要です。
Ｑ．住居が小山市以外の場合でも契約が可能でしょうか？
Ａ．もちろんです。とちくら小山店は小山市にあるため、小山市のお客様からも多くご利用頂いております。小山市以外の周辺地域はもちろん、遠方のお客様でもご利用が可能です。
